Politicas Gerais
Devolução
Por se tratar de produtos produzidos sob demanda e produzidos somente após a aprovação do layout de personalização por parte do cliente, a HS Personalizados não aceita a devolução dos produtos prontos e entregues.
Reembolso
Por se tratar de produtos produzidos sob demanda e produzidos somente após a aprovação do layout de personalização por parte do cliente, a HS Personalizados não aceita pratica o reembolso dos valores pagos dos produtos prontos e entregues.
Responsabilidade sobre insumos de terceiros
Quando o cliente opta por trazer os insumos (boné, camiseta, copo, entre outros) (independente da quantidade), a empresa HS Personalizados não tem como dar garantias sobre o resultado da personalização, visto que, desconhecemos o fabricante/fornecedor e não sabemos se o insumo é compatível com a técnica escolhida para a personalização.
No caso de ocorrer qualquer problema com a personalização do insumo fornecido pelo cliente, a HS Personalizados não efetuará reposição das peças sem conformidade de resultados.
Prazo de Entrega
Por se tratar de produtos produzidos sob demanda e produzidos somente após a aprovação do layout de personalização por parte do cliente, a HS Personalizados pratica o prazo máximo de entrega de até 20 dias úteis após a aprovação do layout de personalização.